Одна из самых больших ошибок косметологов – думать, что умение продавать решает все проблемы. Откуда же она взялась? Думаю, из-за различных народных пословиц и воспитания:

«Хорош тот, кто сумеет песок бедуинам, а снег эскимосам продать»
«Нам лишь бы сбыть, да покупателю угодить»

Развитие бизнеса невозможно без аналитики

Без аналитики и изучения товара, который нужен рынку, умение виртуозно продавать не решит всех проблем салона. Будучи крутым продавцом, можно продать тот самый снег эскимосу, но только один раз! При этом солгать, приукрасить, выдумать что-то для этой первой и последней сделки. Отсюда огромное количество горе-специалистов, которые продают отлично, но не этично.

Наши красивые бизнесы - не однодневки. Их нужно создавать разумно и системно. Мы строим бизнесы, как говорят в Израиле, до 120 лет, в надежде, что наши дети продолжат семейное дело. Нужно не учиться продавать что попало, кому и как попало. Нужно построить экологичный бизнес, в котором известен аватар клиента, его потребности, на какие услуги и товары он готов тратить деньги, куда захочет возвращаться бесконечное количество раз.

Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами

Бывает так, что ниша уже давно и плотно занята так, что не протиснуться. Но в косметологии вы всегда можете ворваться ярким фейерверком, потому что к косметологу ходят благодаря его личным качествам, авторским наработкам, неповторимой атмосфере.

Косметолог никогда не останется без работы хотя бы потому, что это профессия с временными ограничениями. В день можно принять от 5 до 10 клиентов максимум. Соответственно, если вы работаете 22 дня в месяц, максимум сможете принять 220 клиентов. Набрав в клиентскую базу в 200 человек, вы уже можете жить припеваючи. Дело не в продажах, а в маркетинге, умении привлечь и удержать.

Даже если вы набрали всего 50 клиентов, но лояльных, которые без спора покупают у вас, приходят минимум раз в месяц, вы уже могли бы зарабатывать до 300-400 тысяч рублей в месяц. По этой причине я прекратила продавать курсы по продажам, хотя они были самыми востребованными. Только комплексный подход дает максимальные и стабильные по времени результаты.

Коучинговая программа «Бьюти Миллионер»

10 лет назад я запустила первый поток коучинговой программы «Бьюти-Миллионер». Он состоял из отдельных курсов: продажи, маркетинг, финансы, управление. Большинство косметологов приобрело курс по продажам, небольшое количество по рекламе и почти никто не купил по финансам и управлению.

Когда мы дошли до продаж, вдруг выяснялось, что продавать то нечего. Или есть, но оно никому не нужно, неправильно упаковано, завышены или занижены цены. Либо, кроме самого специалиста, никого эта тема не зажигает. Как опытный бизнес-тренер могу с уверенностью сказать: «Неумение продавать – это не главная ошибка».

Познакомившись с моей методикой, вы однозначно научитесь привлекать, продавать и удерживать клиентов! Научитесь делать это осознанно и без стресса, четко понимая, что, кому и за какие цены. Продажи - это искусство! Нужно продавать так, чтобы было выгодно не только клиентам, но и вам. А коучинговая программа «Бьюти-Миллионер», аналогов которой нет на рынке бьюти-индустрии, поможет создавать те услуги, комплексные программы и товары, которые клиенты сами захотят приобрести.